NumériK72 — L'IA pour votre business local

Ce que l'on fait

Nos solutions en détail

Cliquez sur chaque service pour comprendre exactement ce qui est fait, comment, et ce que ça vous apporte concrètement.

Google Business Profile

Votre vitrine n°1 sur Google — optimisée pour convertir

Commerçant consultant sa visibilité locale sur son téléphone devant sa boutique

Votre fiche Google est souvent le premier contact qu'un client a avec vous. Si elle est incomplète, mal catégorisée ou sans photos, vous perdez des clients avant même qu'ils vous appellent. NumériK72 optimise chaque élément pour que vous apparaissiez en tête des recherches locales.

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Audit complet de votre fiche actuelle On analyse votre fiche Google existante : catégories, description, heures, photos, avis. On identifie ce qui manque et ce qui freine votre positionnement.

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Optimisation complète en 48h Rédaction d'une description riche en mots-clés locaux, ajout des bonnes catégories, mise à jour des horaires, ajout de photos professionnelles et géolocalisées.

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Publications Google hebdomadaires Chaque semaine, on publie un post sur votre fiche (promotions, actualités, réalisations) pour signaler à Google que vous êtes actif — ce qui améliore votre classement.

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Réponse aux avis clients On répond à chacun de vos avis Google — positifs comme négatifs — de façon professionnelle et personnalisée, pour montrer que vous êtes réactif et soigné.

Résultat attendu : Apparition dans le "pack local" Google (les 3 premiers résultats avec carte) en 4 à 8 semaines. +30 à 60% de clics et d'appels entrants.

Agent IA — Réponses clients automatiques

Un assistant qui répond à votre place, 24h/24, 7j/7

Entrepreneur consultant les messages de ses clients depuis son bureau

Un client vous envoie un email à 22h pour un devis ? Sans agent IA, il attend jusqu'au lendemain. Avec NumériK72, il reçoit une réponse en quelques secondes — professionnelle, personnalisée, et dans votre ton. Vous validez tout, mais sans passer vos soirées sur votre messagerie.

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Paramétrage de votre agent On configure un agent IA entraîné sur votre activité : vos tarifs, vos délais, vos zones d'intervention, vos produits. Il connaît votre business mieux qu'un nouvel employé.

2

Connexion à votre messagerie L'agent se connecte à votre email ou à votre formulaire de contact. Dès qu'un message arrive, il analyse la demande et rédige une réponse adaptée.

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Vous validez ou laissez envoyer Selon votre préférence : l'agent envoie directement, ou vous recevez une notification pour valider en un clic. Vous gardez le contrôle total.

Résultat attendu : Temps de réponse client réduit de 12h à moins de 5 minutes. Taux de conversion devis ×2 en moyenne. Zéro message oublié.

Collecte automatique d'avis 5 étoiles

Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs Google

Commerçant découvrant les retours positifs de ses clients sur son téléphone

90% de vos clients satisfaits ne laissent pas d'avis — non pas parce qu'ils ne sont pas contents, mais parce qu'ils n'y pensent pas. Un simple SMS ou email envoyé au bon moment change tout. NumériK72 automatise cette relance pour vous, sans que vous ayez à y penser.

1

Déclenchement post-prestation 24 à 48h après votre intervention, votre client reçoit automatiquement un SMS ou email personnalisé lui demandant son avis avec un lien direct vers Google.

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Relance douce si pas de réponse Si le client n'a pas répondu après 5 jours, une relance courte et amicale est envoyée automatiquement. Un seul rappel, sans harceler.

3

Suivi et tableau de bord Chaque mois, vous recevez un rapport : nombre d'avis collectés, note moyenne, évolution vs. vos concurrents locaux.

Résultat attendu : +15 à 40 avis Google par trimestre. Note moyenne maintenue au-dessus de 4.7. Meilleur positionnement local automatique.

Automatisation email & relances devis

Vos emails s'envoient seuls — au bon moment, au bon client

Artisan organisant ses devis et ses relances clients depuis son bureau

Combien de devis envoyés restent sans réponse ? Souvent, c'est juste un oubli du client. Une relance simple au bon moment peut faire la différence entre un chantier signé et un devis perdu. NumériK72 met en place des séquences email automatiques pour ne plus jamais rater une vente.

1

Séquence relance devis J+3 après l'envoi du devis : "Avez-vous bien reçu notre proposition ?" J+7 : une dernière relance courte avec proposition d'échange téléphonique. Tout s'envoie automatiquement.

2

Email de bienvenue client Dès qu'un nouveau client signe, il reçoit automatiquement un email de bienvenue professionnel avec les prochaines étapes, vos coordonnées et vos valeurs.

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Newsletter mensuelle (option) Une newsletter automatique envoyée chaque mois à vos clients : réalisations récentes, conseils, offres du moment. Vous restez présent sans y passer du temps.

Résultat attendu : Taux de signature devis amélioré de 20 à 35%. Relation client renforcée. Zéro relance manuelle à gérer.

Création & refonte de site web

Un site professionnel, rapide et pensé pour convertir

Professionnel du web concevant un site sur un poste de travail moderne

Votre site web, c'est votre vitrine ouverte 24h/24. Un site lent, mal présenté ou introuvable sur Google vous fait perdre des clients tous les jours — sans que vous le sachiez. NumériK72 conçoit des sites clairs, rapides et optimisés pour apparaître sur Google et convaincre les visiteurs de vous contacter.

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Création de site vitrine de A à Z On construit votre site complet : présentation de votre activité, vos services, votre zone d'intervention, vos réalisations, un formulaire de contact et vos coordonnées. Design professionnel adapté à votre image.

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Refonte de site existant Votre site est trop vieux, trop lent ou ne vous ressemble plus ? On le modernise : nouveau design, textes réécrits, photos actualisées, vitesse améliorée. Votre contenu reste, mais tout est rafraîchi.

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SEO local intégré dès le départ Chaque page est optimisée pour Google : mots-clés locaux (ex. "plombier La Flèche 72"), balises, vitesse de chargement, compatibilité mobile. Votre site remonte naturellement dans les recherches.

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Modifications & mises à jour continues Besoin d'ajouter un service, changer vos tarifs ou publier une réalisation ? On s'en charge rapidement. Vous n'avez pas à toucher au code.

Résultat attendu : Un site livré en 7 à 14 jours. Indexé sur Google en moins de 4 semaines. Premières demandes entrantes issues du site dans les 30 à 60 jours.

Secrétaire IA — Votre assistante virtuelle

Une vraie assistante, disponible à toute heure, sans salaire

Assistante professionnelle répondant à un client tout en consultant son ordinateur

Imaginez avoir une secrétaire disponible 24h/24, 7j/7, qui ne prend pas de congés, ne rate aucun appel entrant et répond instantanément à tous vos clients — que vous soyez en chantier, en réunion ou le week-end. C'est exactement ce que fait la Secrétaire IA NumériK72. Ce n'est pas un simple chatbot : c'est un agent intelligent entraîné sur votre activité, qui parle comme vous, connaît vos services et guide vos clients vers la bonne action.

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Elle répond à vos emails et messages en temps réel Dès qu'un client envoie un message (via votre site, email ou formulaire), la secrétaire IA analyse la demande, identifie s'il s'agit d'un devis, d'une info ou d'une urgence, et rédige une réponse claire et professionnelle en votre nom — en quelques secondes.

2

Elle qualifie vos prospects automatiquement Avant même que vous décrochiez le téléphone, votre secrétaire IA pose les bonnes questions : type de travaux, surface, délais souhaités, budget. Vous recevez un résumé structuré du prospect. Plus de temps perdu avec des demandes floues.

3

Elle prend les rendez-vous à votre place Connectée à votre agenda (Google Calendar), elle propose des créneaux disponibles, confirme le rendez-vous et envoie un rappel automatique au client la veille. Zéro aller-retour par téléphone pour caler un RDV.

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Elle vous transfère les urgences instantanément Si un client signale une urgence (fuite d'eau, panne électrique, etc.), la secrétaire vous envoie immédiatement une alerte par SMS ou WhatsApp — avec le résumé de la situation — pour que vous puissiez réagir vite.

Ce que ça change concrètement : Vous ne ratez plus aucun client quand vous êtes occupé. Vos prospects reçoivent une réponse immédiate et professionnelle à toute heure. Vous récupérez plusieurs heures par semaine sur la gestion administrative. Et vous gardez une image sérieuse même le dimanche soir.

Simple et rapide

Comment on travaille

Pas de jargon, pas de formation. On s'occupe de tout en 4 étapes.

1

Audit gratuit — 30 minutes

On analyse votre présence en ligne, votre fiche Google, vos avis, vos concurrents locaux. On vous présente un rapport clair avec ce qui freine votre visibilité.

100% gratuit & sans engagement

2

On choisit ensemble votre formule

En fonction de vos besoins et de votre budget, on définit les actions prioritaires. Vous choisissez ce qui vous correspond, sans être poussé.

Recommandation personnalisée

3

Déploiement en 48h

On configure tout de notre côté : fiche Google, agents IA, automatisations email. Vous n'avez rien à installer, rien à apprendre. Vous validez, on déploie.

Zéro technique de votre côté

4

Suivi mensuel & rapport

Chaque mois vous recevez un rapport clair : évolution des avis, visites sur votre fiche Google, emails envoyés, résultats. On ajuste ensemble si besoin.

Transparence totale

x5

Plus de visibilité Google en 60 jours

48H

Délai de déploiement sans formation

+35%

Taux de signature devis moyen

0€

Audit initial, sans engagement

Tarification transparente

Choisissez votre formule

Pas de contrat longue durée. Pas de frais cachés. Résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis.

Essentiel

49_{€ / mois}

L'entrée de gamme pour être visible et crédible sur Google. Idéal pour démarrer sans risque.

Ce qui est inclus

→Optimisation complète de votre fiche Google Business ProfileDescription, catégories, horaires, photos, attributs
→1 publication Google par semainePost actualité, promo ou réalisation pour rester actif
→Réponse professionnelle à tous vos avis GoogleAvis positifs et négatifs traités sous 24h
→Rapport mensuel de performanceVues, clics, appels générés par votre fiche

Commencer avec l'Essentiel →

Le plus choisi

Complet

99_{€ / mois}

Automatisation complète de votre présence locale + un agent IA qui répond à vos clients. Le pack pour ceux qui veulent vraiment gagner du temps.

Tout l'Essentiel, plus :

→Agent IA réponse email 24h/24, 7j/7Configuré sur votre activité, répond en votre nom
→Séquence automatique de collecte d'avisSMS ou email envoyé après chaque prestation
→Séquence relance devis (J+3, J+7)Relances automatiques pour les devis sans réponse
→Email de bienvenue client automatiséEnvoyé dès signature, professionnel et personnalisé
→Support WhatsApp prioritaireRéponse en moins de 2h sur les jours ouvrés

Je veux la formule Complet →

Sur devis

Projet
sur mesure

Vous avez un besoin spécifique qui dépasse les formules standard ? On construit une solution 100% adaptée à votre structure.

Exemples de projets traités

→Création ou refonte de site webSite vitrine, landing page, ou e-commerce
→Chatbot intelligent sur votre siteRépond aux questions, qualifie les leads, prend RDV
→Intégration IA dans vos outils existantsERP, CRM, logiciel de facturation…
→Automatisation complexe multi-plateformesMake.com, Zapier, n8n selon vos besoins
→Formation de votre équipe aux outils IASession de 2h à 1 journée, en présentiel dans la Sarthe

Parler de mon projet →

Questions fréquentes

Ce que vous voulez savoir

Est-ce que je dois être à l'aise avec la technologie ? +

Non, c'est justement pour ça que NumériK72 existe. Vous n'avez rien à installer, rien à configurer, rien à apprendre. On s'occupe de tout de notre côté. Votre seule implication : nous donner les infos sur votre activité lors du premier appel, puis valider les éléments clés.

Combien de temps avant de voir des résultats ? +

Les premiers effets sur Google Business Profile apparaissent généralement en 2 à 4 semaines. Les avis commencent à arriver dès la première semaine si vous avez déjà des clients actifs. Les automatisations email sont opérationnelles dès 48h après la configuration.

Puis-je résilier à tout moment ? +

Oui, sans frais ni pénalité. Nous travaillons sans engagement longue durée. Un préavis de 30 jours est simplement demandé pour organiser la transition proprement. Tout ce qui a été configuré reste votre propriété.

L'agent IA va-t-il répondre n'importe quoi à mes clients ? +

Non. L'agent est configuré précisément sur votre activité, vos tarifs et vos limites. Il ne répond qu'aux questions pour lesquelles il a été formé. Pour toute demande complexe ou inhabituelle, il vous redirige ou vous envoie une notification pour que vous preniez la main.

En quoi la Secrétaire IA est différente d'un simple chatbot ? +

Un chatbot classique répond à des questions pré-programmées avec des menus à cliquer. La Secrétaire IA comprend le langage naturel : elle lit les emails, analyse le contexte, rédige des réponses personnalisées, qualifie les prospects et peut même prendre un rendez-vous dans votre agenda. C'est un vrai assistant intelligent, pas une FAQ automatique.

Combien coûte la création d'un site web ? +

La création d'un site vitrine complet est proposée sur devis selon vos besoins (nombre de pages, fonctionnalités, photos). En général, une création de A à Z pour un artisan ou commerçant local est comprise entre 500€ et 1 200€ en paiement unique, avec ensuite un abonnement mensuel optionnel pour les mises à jour et la maintenance (inclus dans la formule Complet). Contactez-nous pour un chiffrage précis et gratuit.

Intervenez-vous uniquement dans la Sarthe ? +

NumériK72 se concentre sur la Sarthe (72) pour offrir un suivi proche et personnalisé aux artisans et commerçants locaux. Les formules Essentiel et Complet sont gérées à distance ; les projets sur mesure peuvent inclure des rencontres en présentiel dans le département.

À quoi sert l'audit gratuit exactement ? +

L'audit gratuit dure environ 30 minutes. On analyse votre fiche Google, vos avis, votre site si vous en avez un, et on compare votre positionnement avec vos 3 principaux concurrents locaux. À l'issue, on vous remet un rapport concret avec les points à améliorer — que vous travailliez avec nous ou non. Aucune obligation.

Ils nous font confiance

"

En un mois, notre fiche Google est passée de 9 à 47 avis. On apparaît maintenant dans le top 3 sur "électricien La Flèche". Résultat direct : 4 nouveaux chantiers signés ce trimestre.

→ Gérant, société d'électricité — La Flèche, 72

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